מדיניות פרטיות – ClickACart

מסמך זה מתאר איזה מידע אפליקציית ClickACart אוספת ואיך היא משתמשת בו.

1. מי אנחנו

האפליקציה ClickACart מופעלת על ידי ClickACart. כתובת משפטית: תל אביב.

לפניות בנושא פרטיות: support@clickacart.co.il.

עודכן לאחרונה: 15.10.2026.

2. איזה מידע נאסף

אפשר להשתמש באפליקציה גם כאורח, בלי הרשמה: לעיין במוצרים, לראות את המחיר של כל מוצר ולהכין עגלה. השוואת הסל והמעבר לרשת להזמנה דורשים התחברות או הרשמה. במצב אורח לא נאספים פרטי הרשמה. הטבלה מפרטת מה נאסף:

האפליקציה לא מבקשת הרשאת מיקום ולא ניגשת לאנשי קשר או לתמונות. את העיר בוחרים ידנית מתוך רשימה.

3. למה משתמשים במידע

• להפעיל את השירות: יצירת חשבון והתחברות, והצגת השוואת מחירים.
• להעביר אותך להזמנה: אנו פותחים עבורך את האתר או האפליקציה של הרשת שבחרת, וההזמנה והתשלום מתבצעים שם.
• ליצור קשר במקרה של בעיה: אנו עשויים לפנות אליך באימייל בנוגע לחשבון או לשירות.
• להגן על השירות: זיהוי שימוש לרעה (בעזרת Firebase App Check) ותיקון תקלות.
• להשיב לפניותיך: האימייל ותוכן ההודעה משמשים לטיפול בפנייה בלבד.

אנו לא מוכרים מידע, לא מעבירים אותו לפרסום ולא משתמשים בו לניטור בין אפליקציות או אתרים. השימוש במידע מתבסס על הסכמתך ועל הצורך לספק לך את השירות.

4. גורמי צד שלישי

• רשתות השיווק: כשאתה עובר להזמנה, אתה מגיע לאתר או לאפליקציה של הרשת שבחרת. הפרטים שתמסור שם, כולל פרטי משלוח ותשלום, נמסרים לרשת ומטופלים לפי מדיניות הפרטיות שלה, והיא אחראית להם. אם בעתיד נעביר לרשת פרטים בעצמנו, נעדכן את המדיניות ונבקש את הסכמתך.
• תשלום: התשלום מתבצע מול הרשת שבחרת, ואנו לא מקבלים או שומרים פרטי כרטיס אשראי.
• גוגל (Firebase): החשבון שלך (מזהה משתמש, אימייל ושם) נשמר ב-Firebase Authentication של Google, בשמנו. Firebase App Check בודק שהפניות לשירות מגיעות מהאפליקציה המקורית, כדי להגן עליו משימוש לרעה. לשם כך הוא נעזר בבדיקת המכשיר של Apple או של Google.
• Apple ו-Google: בהתחברות דרכם, הם מאמתים את זהותך ומעבירים לנו את הפרטים שאישרת. הם ידעו שהתחברת לאפליקציה.
• חנויות האפליקציות (Apple, Google): ההורדה מתבצעת דרכן, והמידע שהן אוספות חל עליהן לפי מדיניות הפרטיות שלהן.
• נתוני מחירים: המחירים באפליקציה מבוססים על קבצים שרשתות הקמעונאות מפרסמות לציבור לפי הדין, ואינם מידע אישי.

העברת מידע מחוץ לישראל: המידע מאוחסן בשרתי Google, וייתכן שהוא מעובד ונשמר מחוץ לישראל. אנו מסתמכים על אמצעי האבטחה של Google לאחסון זה.

אנו משתמשים בכלי הפיתוח של Expo לבניית האפליקציה. האפליקציה אינה שולחת נתוני משתמש ל-Expo.

אנו לא מעבירים מידע אישי לגורמי פרסום או שיווק. אין באפליקציה כלים לאנליטיקה, לדיווח קריסות או לפרסום.

5. שמירת מידע ומחיקה

פרטי החשבון נשמרים עד שתמחק את החשבון. אפשר למחוק אותו בתוך האפליקציה (פרופיל ← "מחיקת חשבון"), והמחיקה מסירה את הפרטים האישיים שלך מהשרתים שלנו תוך 30 ימים. אפשר גם לבקש מחיקה באימייל, והיא תתבצע תוך 30 ימים מקבלת האימייל שלך. גיבויים עשויים להישמר עוד תקופה קצרה נוספת.

העיר, מספר הטלפון והעגלות נשמרים רק במכשיר שלך, ונמחקים במחיקת החשבון בתוך האפליקציה. כל המידע שנשמר במכשיר נמחק כשתנקה את נתוני האפליקציה או תסיר אותה.

הודעות אימייל ששלחת אלינו נשמרות לתקופה הנדרשת לטיפול בפנייה: עד 24 חודשים מהפנייה האחרונה.

6. זכויות המשתמש

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, יש לך זכות לעיין במידע עליך שבאחזקתנו, לבקש לתקנו או למחוק אותו. נטפל בבקשה בזמן סביר.

• לעיון או תיקון: פנה אלינו באימייל: support@clickacart.co.il.
• למחיקת החשבון: בתוך האפליקציה (פרופיל ← "מחיקת חשבון"), או באימייל לכתובת support@clickacart.co.il מכתובת האימייל הרשומה בחשבון, תוך 30 ימים מקבלת האימייל שלך. פרטים מלאים: https://super-cart-il.web.app/delete-account

7. קטינים

האפליקציה מיועדת למשתמשים בני 18 ומעלה. אנו לא אוספים מידע ביודעין מקטינים. אם הגיע אלינו מידע שנשלח על ידי קטין, נמחק אותו מיד כשנדע על כך.

8. אבטחת מידע ושינויים במדיניות

אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע וממעטים את המידע שאנו אוספים למינימום. אין אבטחה מוחלטת בשימוש באינטרנט.

נעדכן מדיניות זו כשהאפליקציה תשתנה. בשינוי מהותי נודיע באפליקציה. התאריך בראש המסמך מציין מתי עודכנה לאחרונה.